Políticas de Troca e Devolução

Na Danado de Bom, nossa prioridade é garantir a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as instruções abaixo:

Trocas

• Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca.
• O livro deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com todos os acessórios que o acompanham.
• Envie um e-mail para atendimento@danadodebom.com com o número do pedido e o motivo da troca.
• Nosso atendimento entrará em contato para fornecer as instruções de envio.
• O custo do frete para a primeira troca é por nossa conta.

Devoluções

• Você pode devolver um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O livro deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com todos os acessórios que o acompanham.
• Envie um e-mail para atendimento@danadodebom.com com o número do pedido e o motivo da devolução.
• Nosso atendimento fornecerá as instruções para o envio do produto.
• O custo do frete para devoluções dentro do prazo de 7 dias é por nossa conta.
• Após recebermos o produto e verificarmos seu estado, realizaremos o reembolso na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Condições Gerais

• Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
• Em caso de produtos com defeito, o prazo para solicitação é de 90 dias corridos após o recebimento.
• Para produtos comprados em promoções, o valor considerado para troca ou devolução será o valor pago, e não o valor original do produto.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@danadodebom.com ou pelo telefone (XX) XXXX-XXXX.